20
/ فروردین , 1404
نوشته شده توسط
شهلا جهان تاب
0 نظر
یکی از مشکلات رایج کاربران ps4، قفل شدن بازی‌ها در هنگام قطع اینترنت یا عدم دسترسی به شبکه است. این مسئله اغلب برای کاربرانی که از اکانت‌های اشتراکی استفاده می‌کنند یا بازی‌ها را به صورت دیجیتالی خریداری کرده‌اند، رخ می‌دهد. در این راهنما، دلایل قفل شدن بازی‌ها، راهکارهای رفع مشکل و روش‌های پیشگیری از آن را به صورت کامل بررسی خواهیم کرد.
دلایل قفل شدن بازی‌های ps4
قفل شدن بازی‌های PS4 می‌تواند دلایل متعددی داشته باشد که آگاهی از آنها به حل سریع‌تر مشکل کمک می‌کند. مهمترین دلایل این مشکل عبارتند از:
- مشکلات مربوط به اکانت: اگر بازی‌ها روی اکانتی خریداری شده‌اند که دیگر به عنوان اکانت اصلی روی کنسول تنظیم نشده باشد، ممکن است قفل شوند. همچنین تغییر رمز عبور اکانت یا خروج از اکانت می‌تواند باعث قفل شدن بازی‌ها شود.
- مشکلات اتصال به اینترنت: بازی‌های دیجیتالی به طور دوره‌ای نیاز به تایید مجوز دارند و اگر کنسول نتواند به سرورهای پلی‌استیشن متصل شود، ممکن است بازی‌ها قفل شوند.
- به‌روزرسانی سیستم: گاهی به‌روزرسانی‌های سیستمی ps4 می‌توانند باعث بروز مشکلاتی در دسترسی به بازی‌ها شوند، به خصوص اگر به‌روزرسانی به طور کامل نصب نشده باشد.
- مشکلات هارد دیسک: آسیب‌های فیزیکی یا نرم‌افزاری هارد دیسک کنسول می‌تواند منجر به قفل شدن و عدم اجرای بازی‌ها شود. فایل‌های خراب یا بخش‌های آسیب‌دیده در هارد دیسک از دلایل شایع این مشکل هستند.
- مشکلات لایسنس: اگر لایسنس بازی منقضی شده باشد یا به دلیل تغییرات در شرایط حساب کاربری با مشکل مواجه شده باشد، بازی قفل خواهد شد.
- خطاهای نرم‌افزاری: گاهی باگ‌های نرم‌افزاری یا تداخل‌های برنامه‌ای باعث قفل شدن بازی‌ها می‌شوند.
- محدودیت‌های سنی و منطقه‌ای: اگر تنظیمات کنترل والدین فعال باشد یا بازی از منطقه‌ای متفاوت از منطقه تنظیم شده برای کنسول خریداری شده باشد، ممکن است با محدودیت‌هایی مواجه شوید.
- تغییر در اکانت اصلی: اگر کنسول PS4 شما از حالت اکانت اصلی خارج شده باشد، بازی‌های دیجیتالی ممکن است قفل شوند زیرا سیستم نمی‌تواند مالکیت آنها را تایید کند.
مطلب پیشنهادی: نصب و حذف اکانت ظرفیتی ps4
راهکارهای رفع مشکل قفل شدن بازی‌های ps4
- ورود مجدد به اکانت: از کنسول خارج شده و دوباره با اطلاعات کاربری صحیح وارد شوید. برای این کار به بخش تنظیمات، مدیریت کاربران، خروج بروید و سپس مجددا وارد اکانت خود شوید.
- تنظیم مجدد اکانت به عنوان اکانت اصلی: به تنظیمات اکانت خود بروید و مطمئن شوید که PS4 شما به عنوان کنسول اصلی برای اکانت‌تان تنظیم شده است. برای این کار به مسیر تنظیمات > مدیریت اکانت > فعال‌سازی به عنوان PS4 اصلی > فعال‌سازی بروید.
- بازیابی مجوزها: به بخش تنظیمات > مدیریت اکانت > بازیابی مجوزها بروید و روی گزینه بازیابی کلیک کنید. این عمل مجوزهای تمام محتواهای دیجیتالی شما را بازیابی می‌کند.
- بررسی به‌روزرسانی‌ها: مطمئن شوید که هم سیستم PS4 و هم بازی‌های شما آخرین نسخه هستند. به بخش تنظیمات > به‌روزرسانی نرم‌افزار سیستم بروید و آخرین به‌روزرسانی‌ها را نصب کنید.
- راه‌اندازی مجدد کنسول در حالت ایمن: کنسول را کاملا خاموش کنید، سپس دکمه روشن/خاموش را حدود 7 ثانیه نگه دارید تا صدای بوق دوم را بشنوید. سپس از منوی حالت ایمن، گزینه “بازسازی پایگاه داده” را انتخاب کنید.
- بررسی فضای ذخیره‌سازی: اطمینان حاصل کنید که فضای کافی برای اجرای بازی روی هارد دیسک دارید. به بخش تنظیمات > ذخیره‌سازی بروید و فضای آزاد را بررسی کنید.
- نصب مجدد بازی: اگر هیچ یک از راه‌حل‌های بالا موثر نبود، ممکن است لازم باشد بازی را حذف و دوباره نصب کنید. قبل از این کار، مطمئن شوید که از فایل‌های ذخیره بازی نسخه پشتیبان تهیه کرده‌اید.
- تماس با پشتیبانی: اگر تمام راه‌حل‌های بالا ناموفق بودند، با پشتیبانی پلی‌استیشن یا فروشنده اکانت خود تماس بگیرید تا کمک تخصصی دریافت کنید.
راهکارهای پیشگیری از قفل شدن بازی
برای جلوگیری از قفل شدن بازی‌های PS4، اقدامات پیشگیرانه زیر را انجام دهید:
- حفظ اتصال منظم به اینترنت: حداقل هفته‌ای یک بار کنسول خود را به اینترنت متصل کنید تا مجوزهای بازی‌ها تمدید شوند. این کار به خصوص برای بازی‌های دیجیتالی ضروری است.
- عدم تغییر مکرر اکانت اصلی: سعی کنید اکانت اصلی خود را مرتب تغییر ندهید، زیرا تعداد دفعات تغییر اکانت اصلی در یک بازه زمانی محدود است و تغییرات مکرر می‌تواند باعث قفل شدن بازی‌ها شود.
- به‌روزرسانی منظم سیستم و بازی‌ها: همیشه کنسول و بازی‌های خود را به آخرین نسخه به‌روز نگه دارید. به‌روزرسانی‌های سیستمی اغلب شامل رفع باگ‌ها و بهبود امنیت هستند.
- مدیریت فضای ذخیره‌سازی: همیشه مقداری فضای آزاد روی هارد دیسک خود نگه دارید. فضای پر می‌تواند باعث کندی سیستم و مشکلات در اجرای بازی‌ها شود.
- تهیه نسخه پشتیبان منظم: از داده‌های بازی و فایل‌های ذخیره خود به طور منظم نسخه پشتیبان تهیه کنید. این کار به شما کمک می‌کند در صورت بروز مشکل، پیشرفت خود را از دست ندهید.
- خرید از منابع معتبر: اکانت‌های بازی را فقط از فروشندگان معتبر خریداری کنید که پشتیبانی مناسب ارائه می‌دهند و اکانت‌ها را به صورت قانونی تهیه می‌کنند.
برای خرید اکانت ظرفیتی ps4 بصورت کاملا قانونی کلیک کنید.
- عدم به اشتراک‌گذاری اطلاعات اکانت: اطلاعات ورود به اکانت خود را با دیگران به اشتراک نگذارید و از رمزهای عبور قوی استفاده کنید تا از هک شدن اکانت جلوگیری شود.
- استفاده از تایید دو مرحله‌ای: برای افزایش امنیت اکانت خود، تایید دو مرحله‌ای را فعال کنید. این کار احتمال دسترسی غیرمجاز به اکانت شما را کاهش می‌دهد.
گاماریو بهترین فروشنده اکانت ظرفیتی PS4
وب سایت گاماریو یکی از فروشندگان معتبر اکانت‌های بازی PS4 در ایران است که خدمات ویژه‌ای به مشتریان خود ارائه می‌دهد. این فروشگاه با ارائه پشتیبانی دائمی و 24 ساعته، اطمینان خاطر به خریداران می‌دهد. در صورت بروز هرگونه مشکل در اکانت‌های خریداری شده، تیم پشتیبانی گاماریو آماده کمک و راهنمایی است.