کنسول ps4 یکی از محبوب‌ترین پلتفرم‌های بازی در جهان است، اما گاهی اوقات با مشکلاتی در اجرای بازی‌ها مواجه می‌شویم. این مشکلات می‌توانند از خرابی دیسک تا اشکالات نرم‌افزاری و مسائل مربوط به اکانت PSN را شامل شوند. در این راهنما، دلایل اصلی اجرا نشدن بازی‌ها، ارورهای رایج و راهکارهای موثر برای حل این مشکلات را بررسی خواهیم کرد. همچنین روش‌های پیشگیری از بروز این مشکلات را نیز معرفی می‌کنیم تا تجربه بازی بدون معطلی داشته باشید.
نکته مهم: استفاده نکردن از اکانت ظرفیتی ps4 یکی از رایج ترین دلایل ایجاد مشکل است.
دلایل اصلی اجرا نشدن بازی در ps4
- خرابی هارد دیسک: هارد دیسک ps4 ممکن است در اثر استفاده طولانی‌مدت، قطع ناگهانی برق یا مشکلات فیزیکی آسیب ببیند. بخش‌های آسیب‌دیده هارد دیسک می‌تواند باعث اختلال در اجرای بازی‌ها شود.
- کمبود فضای ذخیره‌سازی: ps4 برای اجرای بازی‌ها نیاز به فضای آزاد کافی دارد. حتی اگر بازی نصب شده باشد، برای آپدیت‌ها و ذخیره پیشرفت بازی نیاز به فضای اضافی است. کمبود فضا می‌تواند باعث بروز خطا در اجرای بازی شود.
- مشکلات نرم‌افزاری و آپدیت‌ها: نسخه قدیمی نرم‌افزار سیستم PS4 یا عدم نصب آپدیت‌های ضروری بازی می‌تواند باعث ناسازگاری و اجرا نشدن بازی شود. همچنین، فایل‌های آسیب‌دیده بازی و داده‌های خراب می‌توانند مشکل‌ساز باشند.
- محدودیت‌های اکانت و مجوزها: مشکلات مربوط به اکانت PlayStation Network (PSN)، مانند عدم تایید اکانت اصلی، انقضای مجوز بازی‌های دیجیتالی یا محدودیت‌های منطقه‌ای می‌توانند مانع اجرای بازی شوند.
- مشکلات سخت‌افزاری: گاهی اوقات، مشکلات سخت‌افزاری مانند گرم شدن بیش از حد کنسول، خرابی درایو دیسک یا اتصالات داخلی معیوب می‌توانند باعث اختلال در اجرای بازی‌ها شوند.
ارورهای رایج اجرا نشدن بازی در ps4
- خطای CE-30005-8: این ارور اغلب نشان‌دهنده مشکل در دیسک بازی یا درایو دیسک است. گاهی نیز به دلیل آسیب دیدن فایل‌های نصب شده بازی رخ می‌دهد.
- خطای CE-34878-0: یکی از شایع‌ترین ارورهای PS4 که نشان‌دهنده خرابی برنامه است. این خطا زمانی رخ می‌دهد که نرم‌افزار بازی به طور غیرمنتظره متوقف می‌شود و می‌تواند دلایل متعددی داشته باشد.
- خطای CE-32930-7: این ارور بطور معمول زمانی رخ می‌دهد که فایل‌های بازی آسیب دیده باشند یا آپدیت بازی به درستی نصب نشده باشد.
- خطای NP-31952-0 یا NP-36006-5: این خطاها مربوط به مشکلات اکانت PSN و مجوزهای دیجیتالی هستند. معمولاً زمانی رخ می‌دهند که اکانت شما به عنوان اکانت اصلی در PS4 تنظیم نشده باشد یا مجوز بازی منقضی شده باشد.
- خطای CE-35694-7: این ارور نشان‌دهنده مشکل در اتصال به سرورهای PSN است که می‌تواند بر اجرای بازی‌های آنلاین تأثیر بگذارد.
مطلب پیشنهادی: بالا نیامدن و اجرا نشدن بازی در ps5
راهکارهایی برای رفع بالا نیومدن و اجرا نشدن بازی
برای رفع مشکل اجرا نشدن بازی‌ها در PS4، مراحل زیر پیشنهاد می‌شود:
- تمیز کردن دیسک: دیسک بازی را با پارچه نرم از مرکز به لبه‌ها تمیز کرده و از نظر آسیب فیزیکی بررسی کنید.
- راه‌اندازی مجدد کنسول: از طریق منوی پاور، گزینه “Restart PS4” را انتخاب کرده و سپس بازی را اجرا نمایید.
- بررسی فضای ذخیره‌سازی: از مسیر Settings > Storage، فضای خالی را بررسی و در صورت نیاز، فایل‌های غیرضروری را حذف کنید.
- نصب مجدد بازی: بازی را از مسیر Settings > Storage > Applications حذف و پس از راه‌اندازی مجدد، مجدداً نصب کنید.
- به‌روزرسانی سیستم: از مسیر Settings > System Software Update، سیستم را به آخرین نسخه به‌روزرسانی نمایید.
- بازسازی پایگاه داده: کنسول را در حالت Safe Mode راه‌اندازی کرده و گزینه Rebuild Database را انتخاب کنید.
- بررسی مجوزهای حساب کاربری: از مسیر Settings > Account Management، گزینه‌های Restore Licenses و Activate as Your Primary PS4 را اجرا نمایید.
- بررسی اتصال اینترنت: از بخش Settings > Network وضعیت اتصال را بررسی و در صورت نیاز DNS را به Google DNS تغییر دهید.
- بازنشانی کامل سیستم: در صورت عدم رفع مشکل، از طریق Safe Mode گزینه Initialize ps4 را انتخاب نمایید (با پشتیبان‌گیری از اطلاعات مهم).
راهکارهای پیشگیری از ایجاد مشکل اجرا نشدن بازی پی اس فور
استفاده از اکانت قانونی و خرید بازی‌های اصلی
استفاده از اکانت‌های غیرقانونی یا بازی‌های کپی می‌تواند باعث بروز مشکلات متعدد در اجرای بازی‌ها شود. همیشه از اکانت PSN معتبر استفاده کرده و بازی‌ها را از منابع رسمی مانند PlayStation Store خریداری کنید.
آپدیت منظم کنسول و بازی‌ها
سیستم ps4 و بازی‌ها را همیشه به‌روز نگه دارید. آپدیت‌ها اغلب شامل رفع باگ‌ها و بهبود عملکرد هستند و می‌توانند از بروز مشکلات جلوگیری کنند. تنظیمات را طوری تغییر دهید که آپدیت‌ها به صورت خودکار نصب شوند.
مدیریت فضای ذخیره‌سازی
همیشه مقداری فضای خالی (حداقل ۱۰۰ گیگابایت) در هارد دیسک کنسول نگه دارید. این فضا برای نصب آپدیت‌ها، ذخیره پیشرفت بازی و عملکرد بهینه سیستم ضروری است.
خاموش کردن صحیح کنسول
هرگز کنسول را به طور ناگهانی از برق نکشید. همیشه از منوی سیستم برای خاموش کردن یا قرار دادن کنسول در حالت استراحت استفاده کنید. قطع ناگهانی برق می‌تواند باعث آسیب به فایل‌های سیستم شود.
استفاده از UPS یا محافظ برق
برای جلوگیری از آسیب ناشی از نوسانات برق، از UPS یا حداقل یک محافظ برق با کیفیت استفاده کنید.
تمیز کردن منظم کنسول
گرد و غبار می‌تواند باعث گرم شدن بیش از حد کنسول شود. هر چند ماه یکبار، با استفاده از هوای فشرده یا جاروبرقی کم‌قدرت، مسیرهای تهویه کنسول را تمیز کنید.
بازسازی منظم پایگاه داده
هر چند ماه یکبار، پایگاه داده PS4 را بازسازی کنید. این کار به بهبود عملکرد سیستم و جلوگیری از بروز خطاها کمک می‌کند.
ارتقای هارد دیسک
اگر کنسول قدیمی دارید یا فضای ذخیره‌سازی کافی ندارید، می‌توانید هارد دیسک را به SSD ارتقا دهید. این کار نه تنها فضای بیشتری در اختیار شما قرار می‌دهد، بلکه سرعت بارگذاری بازی‌ها را نیز افزایش می‌دهد.